Droit de rétractation

Droit de rétractation

Un consommateur est toute personne physique qui entre dans une transaction à des fins qui ne peuvent être attribués principalement ni à son activité commerciale, ni à son activité professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Only Kosmetik GmbH, Königsallee 27, 40212 Düsseldorf, Tél. : +4921133764072, adresse e-mail : info@onlysmile.de) au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de rétractation

Si vous annulez ce contrat, nous avons effectué tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons. avoir) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf convention contraire expresse avec vous; vous ne serez en aucun cas facturé de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné la marchandise, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.
  • Exclusion ou une expiration prématurée du droit de résiliation

    Le droit ne s'applique pas aux contrats relatifs à

    - pour la fourniture de produits non préfabriqués et pour la fabrication desquels une sélection ou une fourniture individuelle par le consommateur fait autorité ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;
    - pour la livraison de marchandises pouvant se gâter rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée;
    - pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peut être livré au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur réelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence;
    - pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.

    Le droit de résiliation expire prématurément dans les contrats

    - pour la livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être renvoyées si leur cachet a été retiré après la livraison;
    - pour la livraison de biens s'ils ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens après la livraison en raison de leur nature ;
    - La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels dans un emballage scellé, si le joint a été retiré après l'accouchement.
  • Modèle de formulaire de résiliation

    (Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

    An
    M.
    Only Cosmetics GmbH
    Koenigsallee 27
    40212 Düsseldorf

    Adresse e-mail : info@onlysmile.de


    - Je / nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)

    - Commandé le (*) / reçu le (*)

    - Nom du (des) consommateur (s)

    - Adresse du (des) consommateur (s)

    - Signature du / consommateur (s) (uniquement avec le message sur papier)

    - Datum
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    (*) Rayez la mention inutile. 
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